Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore su nowstorum.com, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover indicare il motivo e senza penali. Questo diritto è previsto dagli articoli 52-59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Chi è il venditore

Il sito nowstorum.com è gestito da FER IMPIANTI E COSTRUZIONI S.R.L., con sede in Via Angiolieri 19, 81031 Aversa (CE), Italia. Partita IVA IT04732900610. Email: info@ferimpianti2023.com.

Chi può esercitare il recesso

Il diritto di recesso spetta al consumatore, cioè alla persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale. Non si applica agli acquisti effettuati con partita IVA.

Entro quando

Il termine è di 14 giorni dal giorno in cui tu, o una persona da te indicata diversa dal corriere, ricevi fisicamente i prodotti. Se un ordine contiene più prodotti consegnati separatamente, i 14 giorni decorrono dalla consegna dell’ultimo prodotto.

Come comunicare il recesso

Per esercitare il recesso devi inviarci, entro il termine, una dichiarazione esplicita della tua decisione. Puoi farlo in uno di questi modi:

  • scrivendo una email a info@ferimpianti2023.com, indicando numero d’ordine, nome e prodotti da restituire;
  • inviando il modulo di recesso tipo riportato in fondo a questa pagina, per email o raccomandata A/R all’indirizzo della sede.

Per rispettare il termine basta inviare la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni. Ti confermeremo la ricezione via email.

Restituzione dei prodotti

Dopo aver comunicato il recesso, devi restituire i prodotti entro 14 giorni all’indirizzo che ti indicheremo nella email di conferma. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico.

Ti chiediamo di restituire i prodotti completi di tutti gli accessori, i manuali e, se possibile, la confezione originale. Imballa il pacco con cura, perché i rischi del trasporto di ritorno restano a tuo carico fino alla consegna presso di noi.

Stato dei prodotti restituiti

Puoi maneggiare e provare i prodotti solo quanto serve per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come faresti in un negozio. Sei responsabile della diminuzione di valore dovuta a un uso diverso, ad esempio tracce evidenti di utilizzo, parti danneggiate o accessori mancanti. In questi casi l’importo del rimborso può essere ridotto in proporzione.

Rimborso

Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la tua comunicazione di recesso. Non rimborsiamo i costi aggiuntivi di una modalità di consegna diversa da quella standard, se l’hai scelta tu.

Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo, e senza costi a tuo carico. Possiamo sospendere il rimborso fino a quando non riceviamo i prodotti o fino a quando non ci dimostri di averli spediti, se questo avviene prima.

Casi in cui il recesso non si applica

Come previsto dall’articolo 59 del Codice del Consumo, il recesso è escluso, tra l’altro, per:

  • prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, se aperti dopo la consegna;
  • prodotti che, dopo la consegna, risultano per loro natura mescolati inscindibilmente con altri beni.

Modulo di recesso tipo

Compila e invia questo modulo solo se desideri recedere dal contratto.

Destinatario: FER IMPIANTI E COSTRUZIONI S.R.L., Via Angiolieri 19, 81031 Aversa (CE), Italia. Email: info@ferimpianti2023.com

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni:

  • Prodotti: ______________________________
  • Numero d’ordine: ______________________________
  • Ordinato il () / ricevuto il (): ______________________________
  • Nome del/dei consumatore/i: ______________________________
  • Indirizzo del/dei consumatore/i: ______________________________
  • Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è inviato in formato cartaceo): ______________________________
  • Data: ______________________________